【台美差異】購物網站比一比：Amazon/PChome/Momo/生活市集

購物網站競爭越來越激烈，美版的Amazon和台版的PChome/Momo/生活市集，差異在哪裡呢？

身為沒交通工具又沒力氣走路扛大型物件的小資女，網購絕對是最好的選擇，我已經一連在網站上訂了至少六件東西...((遮臉

其實線上購物反而是在美國養成的習慣，Amazon 超級好用又便宜，用了台灣的網站，反而覺得卡卡。

先來看看「排版」，首頁風格就很不一樣，美國版簡潔舒適，台灣版花花綠綠。不過這可能是文化差異，看台灣廣告就知道，對比性色彩、文字行銷、挑戰市場最低價等等字眼，可能更能吸引亞洲人眼球。

以下建議 「功能性」能加強的部份是：

1. 搜尋不精確 （搜尋「全身鏡」，連「雙鏡頭行車記錄器」、「全方位健腹輪」都會跑出來）

2.分類不夠人性化 以全身鏡來說，PChome、Momo是用品牌、種類(家具/婦幼/美妝)來分，但消費者更想知道的是材質差異、大小、評價分數...等，像Amazon就還有 Frame Material 、Mirror Mounting Type 等等

3.寄送費 通常台灣網站要滿500元才有免運費，讓我想念 Amazon Prime 快速又免運費。不過「生活市集」主打每樣物件都免運費，我相信這是在競爭網站中殺出重圍的關鍵。而且生活市集的App 很棒，很清楚、人性化，還有直播功能，這是值得讚賞的地方。

不過台灣網購還有個美國比不上的優勢是「簽收服務」，雖然這應該感謝辛苦的物流業者，因為他們常在「違反勞基法數量前10名血汗企業」的排行榜中，常榜上有名。

這看似很平常的一件事情，其實在美國蠻不常見的，通常如果不是有大樓管理員簽收那種，他們會直接把包裹丟在門前面就走了。隨便丟或是會不會被撿走，他們也不會管，因為他們完成任務了...

以上只是我的心得，沒有要廣告或批評，希望每個網站都能擇優改善，這樣不管對商家或消費者來說都是雙贏！